Мы помогаем людям жить хорошо и безопасно в собственном доме. Особый акцент мы делаем на медицинском уходе по назначению врача, например обработке ран, приёме лекарств, инъекциях и компрессионной терапии.
Разумеется, мы также оказываем услуги по уходу при наличии степени ухода (Pflegegrad). При этом мы понятно и лично консультируем пациентов и их родственников о возможностях организации ухода.
Мы обслуживаем пациентов с государственной и частной страховкой, а также тех, кто оплачивает услуги самостоятельно.
После выписки из больницы, при хроническом заболевании или в повседневном уходе — каждая потребность в уходе индивидуальна: вместе мы определяем, какая поддержка нужна, как разумно организовать уход, и согласовываем дальнейшие шаги с Вами и всеми участниками.
Особый акцент мы делаем на медицинском уходе по назначению врача. Кроме того, мы оказываем услуги по уходу при наличии степени ухода и помогаем пациентам и их родственникам в организации ухода.
Приём лекарств, обработка ран, инъекции и другие услуги по назначению врача.
Гигиена, мобильность, питание, помощь по хозяйству или облегчение нагрузки на ухаживающих родственников — индивидуально, в зависимости от степени ухода и потребностей.
Консультации по услугам ухода, врачебным назначениям и степеням ухода, а также помощь с заявлениями, документами и организацией дополнительной поддержки.
Медицинский уход по назначению врача (Behandlungspflege) поддерживает успех лечения и позволяет многим людям получать уход дома, несмотря на болезнь или после пребывания в больнице.
Полезно знать: для медицинского ухода Вам не нужна степень ухода — достаточно назначения врача.
Раскладка лекарств, контроль их приёма в согласованном объёме
Введение инсулина, другие назначенные инъекции, контроль уровня сахара в крови, контроль артериального давления
Перевязки, обработка острых и хронических ран, а также пролежней, наблюдение и документирование процесса заживления, согласование с лечащими врачами при необходимости
Надевание и снятие компрессионных чулок и бинтов, назначенных врачом
По Вашему желанию мы поможем Вам с оформлением назначения и с документами.
Когда повседневные дела даются всё труднее, услуги страхования по уходу (Pflegeversicherung) помогают и дальше жить дома как можно более самостоятельно.
Вместе с Вами мы составляем индивидуальный план мероприятий. При этом мы учитываем Ваши возможности, пожелания, привычки и необходимые с профессиональной точки зрения меры по уходу.
В зависимости от степени ухода, индивидуальных потребностей и согласованных услуг мы помогаем в различных делах.
Сумму на облегчение ухода (Entlastungsbetrag) в размере 131 евро можно использовать на дополнительные услуги по присмотру и ведению хозяйства. Мы можем помочь Вам в следующих повседневных делах или подобрать подходящие предложения поддержки в быту.
Обратите внимание: при 2–5-й степени ухода сумму на облегчение ухода нельзя использовать на базовый уход за телом, например помощь при умывании или одевании. При 1-й степени ухода возможностей больше: люди с 1-й степенью ухода могут использовать сумму на облегчение ухода и на базовый уход за телом.
Потребность в уходе часто возникает неожиданно. Многие пациенты и родственники поначалу не знают, на какие услуги можно подать заявление и какие документы для этого нужны.
По сложным юридическим вопросам мы направляем к соответствующей кассе по уходу (Pflegekasse), в консультационный пункт по уходу (Pflegestützpunkt) или к подходящему юридическому консультанту.
Достаточно одного звонка. Дальнейшие шаги мы обсудим вместе и понятно.
Вы ищете амбулаторную службу ухода для себя или для близкого человека? Вы получили назначение от врача или хотите узнать, какие услуги по уходу Вам доступны?
Коротко расскажите нам по телефону или электронной почте — за себя или от имени человека, нуждающегося в уходе, — какая поддержка нужна и где должен проходить уход. Одобрение кассы или степень ухода на этом этапе ещё не нужны.
Мы вместе обсуждаем Вашу потребность в уходе, отвечаем на вопросы и консультируем Вас о возможных услугах и дальнейших шагах — по телефону, у Вас дома или в нашем офисе.
Если одобрения кассы ещё нет, мы охотно поможем Вам с подачей заявления.
Первичную беседу и планирование ухода проводит дипломированный специалист по уходу. Вместе мы определяем индивидуальные потребности, имеющиеся возможности и личные пожелания. На этой основе составляется план мероприятий, который корректируется при изменениях.
Если мы можем взять уход на себя, мы согласовываем с Вами начало и регулярные визиты.
По возможности мы работаем с постоянными сотрудниками и постоянными маршрутами. Это создаёт доверие и помогает нашим специалистам вовремя замечать изменения в состоянии здоровья.
Руководитель нашей службы ухода всегда готов ответить на Ваши вопросы.
Хорошему уходу нужны профессиональная уверенность и люди, которые умеют слушать. Мы объединяем и то, и другое и остаёмся рядом с Вами и в организационных вопросах.
Мы уделяем время Вашей ситуации и объясняем всё понятным языком.
Мы работаем преимущественно на юго-востоке Потсдама и в прилегающих районах, в том числе в Drewitz, Kirchsteigfeld, Waldstadt, Schlaatz, Babelsberg, Zentrum Ost и Humboldtring, а также в Saarmund. Короткие расстояния позволяют надёжно планировать маршруты. Обслуживание за пределами этих районов также возможно — в зависимости от услуги, расстояния и текущего планирования маршрутов. Позвоните нам — мы рассмотрим Ваш запрос индивидуально.
По Вашему желанию мы поможем с назначениями, документами и согласованием с участвующими инстанциями.
Уход и консультации возможны на немецком, русском и английском языках.
Круглосуточная дежурная линия
Для пациентов, которых мы уже обслуживаем, и их родственников мы ежедневно и круглосуточно поддерживаем дежурную телефонную линию.
По срочным вопросам, связанным с согласованным уходом, по нашему номеру телефона Вы дозвонитесь до дежурного специалиста по уходу:
Дежурная линия0331 / 647 51 858Дежурная линия служит, например, для решения срочных вопросов, связанных с текущим уходом. Она не заменяет ни скорую помощь, ни осмотр врача.
Am Bürohochhaus 2-4
14478 Potsdam
Тел.: 0331 / 64751858
Факс: 0331 / 64751857